クーリングオフ制度について

クーリング・オフ制度とは

クーリング・オフとは、訪問販売などの特定の取引について、いったん契約した場合でも、一定期間は消費者が自由に契約を解除することができる制度です。
しかし、業者によっては独自の制度を設けているところや、適用されない場合もありますので、契約書面や領収書等をよくご確認ください。

クーリング・オフ制度には、期間の制限があります。一般的には、書面交付の日から起算して8日目までという期間が多いですが、マルチ商法や内職商法による取引では20日間という期間のものもあります。いずれにしても、契約内容が記載されたものを渡されたら、内容をよくご確認ください。

クーリング・オフ一覧
取引内容	クーリング・オフ期間	適用対象
訪問販売	法定の契約書面の交付の日から8日間	店舗外での指定商品・権利・役務の契約（現金取引の場合は3千円以上）
電話勧誘販売	法定の契約書面の交付の日から8日間	事業者から電話で勧誘を受けた指定商品・権利・役務の契約（現金取引の場合は3千円以上）
特定継続的役務提供	法定の契約書面の交付の日から8日間	エステ・外国語会話教室・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚相手紹介サービスの継続的契約、店舗契約を含む
訪問購入	法廷の契約書面の交付の日から8日間	店舗以外の場所で、事業者が消費者から買い取る契約
連鎖販売取引（マルチ商法）	法定の契約書面の交付の日から20日間	店舗契約を含む、指定商品制なし
業務提供誘引販売取引（内職商法、モニター商法等）	法定の契約書面の交付の日から20日間	店舗契約を含む、指定商品制なし

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