ふるさと納税返礼品(「農薬9割減 コシヒカリ」、「無農薬ヒノヒカリ」)の発送遅延発生に関するお詫びと今後の対応について

更新日：2025年02月12日

本市のふるさと納税返礼品の「農薬9割減 コシヒカリ（白米・玄米）」及び「無農薬ヒノヒカリ（白米・玄米）」について、想定を大きく上回るお申込みをいただいたことから、2025年2月以降に発送を予定しておりました返礼品の十分な数を御用意できず、予定通りの発送が困難な状況となっております。

現状において、可能な限り寄附者様の御意向に沿うため、未発送分の返礼品の一部については、代替案による対応を御用意させていただいたところです。

対象となります寄附者様には、お申込みいただいた返礼品を期日までにお届けできない事態となり、大変御迷惑をおかけしておりますことを心から深くお詫び申し上げます。

原因

米価格高騰による集荷競争が激化したことによって、取扱事業者の在庫管理が行き届かず、返礼品の全量確保及び発送が困難な状況となりました。

寄附者様への対応

寄附者様の御意向に応えるため、取扱事業者とも在庫数の確認と可能な限り発送の調整を行いましたが、お申込みいただいた返礼品の発送に遅延が出ることが確実となりましたので、令和7年2月12日（水曜日）からメールや電話にてお詫びのご連絡をしております。また、あわせて以下の代替案の御提案をさせていただきました。

【代替案】

〇令和7年10月以降の発送

〇代替返礼品での対応

今後の対応

あらためて、ふるさと美祢応援寄附金関係者に在庫管理の徹底を求めるとともに、本市も、応援してくださる寄附者様の期待を裏切ることのないよう関係者との連携を密にした再発防止に取り組み、引き続き寄附者様への丁寧な対応に努めてまいります。

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