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クーリングオフ制度について

クーリング・オフ制度について

【クーリング・オフ制度とは】

 クーリング・オフとは、訪問販売などの特定の取引について、いったん契約した場合でも、一定期間は消費者が自由に契約を解除することができる制度です。
 しかし、業者によっては独自の制度を設けているところや、適用されない場合もありますので、契約書面や領収書等をよくご確認ください。


【期間には十分注意を】

 クーリング・オフ制度には、期間の制限があります。一般的には、書面交付の日から起算して8日目までという期間が多いですが、マルチ商法や内職商法による取引では20日間という期間のものもあります。いずれにしても、契約内容が記載されたものを渡されたら、内容をよくご確認ください。

クーリング・オフ一覧 
 

取引内容 クーリング・オフ期間 適用対象
訪問販売 法定の契約書面の交付の日から8日間 店舗外での指定商品・権利・役務の契約(現金取引の場合は3千円以上)
電話勧誘販売 法定の契約書面の交付の日から8日間

事業者から電話で勧誘を受けた指定商品・権利・役務の契約(現金取引の場合は3千円以上)

特定継続的役務提供 法定の契約書面の交付の日から8日間 エステ・外国語会話教室・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚相手紹介サービスの継続的契約、店舗契約を含む
訪問購入 法廷の契約書面の交付の日から8日間 店舗以外の場所で、事業者が消費者から買い取る契約
連鎖販売取引(マルチ商法) 法定の契約書面の交付の日から20日間 店舗契約を含む、指定商品制なし
業務提供誘引販売取引
(内職商法、モニター商法等)
法定の契約書面の交付の日から20日間 店舗契約を含む、指定商品制なし

 

 

このページのお問い合わせ先
美祢市消費生活センター
電話番号:0837-52-3455
FAX番号:0837-52-3434
美祢市役所 〒759-2292 山口県美祢市大嶺町東分326-1
TEL 0837-52-1110 FAX 0837-53-1959 E-Mail hisho@city.mine.lg.jp

 

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